5月5日，上游新聞記者從重慶交通開投集團獲悉，今年“五一”假期期間（4月30日至5月4日），中心城區(qū)公共交通共計運送乘客2767.8萬人次，日均553.6萬人次。

其中，常規(guī)公交共計運送乘客1443.6萬人次，日均288.7萬人次。軌道交通共計運送乘客1324.2萬人次，日均264.8萬人次。

重點樞紐方面，軌道重慶西站、重慶北站北廣場站、重慶北站南廣場站、沙坪壩站共計運送乘客149.7萬人次，日均29.9萬人次，較節(jié)前增長47.5%，客流增長明顯。

受國內(nèi)疫情影響，重慶本地周邊出游熱情高漲，公交、軌道提前研判客流，精準組織調(diào)度，根據(jù)“五一”假期客流特點，提前制定運輸保障方案，節(jié)日期間日均投入地面公交運力5050輛、軌道列車243列，并在重點樞紐、商圈、景區(qū)周邊部署200輛公交應急運力、軌道每條線保持1-2列熱備車，運力保障充足到位，客流運輸始終平穩(wěn)有序。

在疫情防控工作上，嚴格落實135個公交站場、209個軌道車站等運營場所及8700余輛公交車輛、396列軌道列車等運輸工具通風消毒措施，所有軌道車站及37座重點公交站場嚴格執(zhí)行乘客100%體溫檢測、100%佩戴口罩乘車。

同時，在40個重點軌道車站增設自助口罩機，3700余輛公交車輛新增安裝紅外測溫儀，滿足現(xiàn)場防疫需求。

“五一”期間，公交、軌道、通卡熱線共計接到乘客來電3175件，其中咨詢2960件，未發(fā)生重大服務糾紛事件，公共交通服務總體評價較好，乘客滿意度較高。